信息来源：杭州日报

“没想到，我在家就能享受中医诊疗服务，而且还能进医保，真是太贴心了！”家住拱墅区潮鸣街道的李阿姨是一位长期需要中药调理的慢性病患者。此前，每次去医院复诊，挂号、候诊、取药等一系列流程都需要花费大半天时间，让她颇为疲惫。就在上个月，这个长期困扰李阿姨的问题终于迎刃而解——杭州市红十字会医院推出“中医复诊续方”线上服务，再次刷新了“互联网+医保”就诊体验。
只需要一部手机，“在家操作、复诊无忧、药品速达”。如今，越来越多像李阿姨这样的参保群众，实实在在体会到了“信息多跑路、患者免跑腿”的便利——只需在手机上打开医院平台，便可预约中医科专家进行在线复诊、问诊，患者选择线上医保支付，就能享受与线下医院、药店一样的医保待遇，以及药品代煎、直接配送到家的服务。
近年来，拱墅区持续深化“互联网+医保”工作，在全市率先试点“互联网+医保”移动支付民生实事项目，打通了全市基层医疗互联网就诊的“最后一公里”。据拱墅区医保中心负责人介绍，目前辖区所有定点医疗机构均已开通“互联网+医保”服务，参保人员特别是长期慢性病患者，在家就能享受与线下医院、药店相同的医保待遇。截至2024年4月底，全区已开出“互联网+医保”处方近6000笔，惠及参保群众1.4万余人次，为患者节约复诊时间1.7万余小时，各社区医疗机构充分发挥基层分诊分流的作用，有效提高了全区医疗服务效率。
为给群众带去更好的线上就诊体验，拱墅区不断拓展线上服务范围、提升服务精度，在“互联网+医保”的基础上积极开展增值服务，同时对照慢性病管理目录，不断优化改进，将全科、妇科、中医科等临床科室接入互联网诊疗平台，将高血压、糖尿病等58种慢性常用药纳入医保移动支付结算，极大减少了患者的跑腿之苦。值得一提的是，患者的医保报销比例与社区医院就诊完全一致，有效降低了患者的经济负担。此外，部分医疗机构发挥中医特长，上线慢性病管理特色项目，切实减轻群众就诊的时间成本，缓解门诊压力。
下一步，拱墅区将持续推进“互联网+医保”扩面增幅工作，力争将更多创新服务纳入医保“朋友圈”，形成线上、线下协同发展新格局，让更多参保群众享受“互联网+医保”带来的便利和优质服务。