第五届全国智慧医疗创新大赛由全国 30 多个协会学会相关单位联合主办，累计传播曝光量超亿人次，800 多个队伍及相关医院、企业管理人员、技术骨干、临床专家三万余人。大赛秉承“公平、公正、公开、公益”的组织原则，发挥大赛创新导向作用，实现激发创新活力、增强产学研用创新意识、普及与推广创新成果的目标。

技术方向类三等奖

项目名称：智能在线问诊

参赛单位：银川左医互联网医院有限公司

联合参赛单位：银川市第一人民医院

参赛人员：张超、张冲、栗晓华、韩旭、彭彧

 

近几年“互联网+”、“健康中国”等顶层战略先后出台，医疗改革不断深入，与此同时医疗健康社会需求日益凸显，网络环境及技术不断完善，互联网移医疗如雨后春笋般出现，目前互联网医疗主要集中在医药电商、在线问诊、医疗信息化、医疗保险等领域，但作为患者感知最深、使用最广泛的还是在线问诊。

在线问诊可以让患者在线上更便捷的使用医疗服务，目前的在线诊疗存在的问题主要是仍旧将线下问诊的流程搬到线上，医生一对一回复患者咨询，加之医院医生线下工作繁忙，线上出诊时间有限和动力不足，导致互联网医院运营难，医生线上问诊工作效率低，患者也不能体验更便捷更满意问诊服务。

左医在线问诊旨在为医生和患者提供高效、优质的在线沟通服务，通过诊前AI医助信息采集和诊中辅助医生快速回复、推荐处理建议，节省医生回复成本、提高医生在线服务效率、提升患者体验。

左医已有的智能导诊、智能预问诊等产品在临床医院使用中得到验证，基于原有产品的技术优势和市场认可，结合在线问诊的需求，左医进一步集合技术优势，研发推出了新一代智能在线问诊，进一步解决目前在线问诊产品中的问题，提高服务效率和患者满意度。

1、智能诊前信息采集：区别传统的医院文问诊和问卷等形式，利用人工智能人机交互技术，有效缩短医生人工询问患者病情的成本，提高医生问诊效率，减轻医生工作量。

2、智能病情整理：自研算法“先学习再接受反馈”，绝对领先开源式“先标注再学习”，方便医生首次进入或中断后再次进入对话时，快速回顾患者病情；处理建议和辅助诊断，可有效提高医生决策效率；同时支持自动提取建档信息和提取用户标签。

3、智能医生辅助回复：医学知识图谱,融入医学专家经验知识，运用机器学习模型，辅以规则引擎,构建了科室预测、检查检验推荐、用药推荐及疾病预测等统计模型，可有效降低医生手动输入回复的时间成本，点选即可完成问诊，极大提升回复效率；多标签归类显示，便于医生快速筛选高匹配回复候选内容。

智能生成问诊小结：基于专业医学知识图谱和公司独有的病例结构化技术，自动生成电子病历，帮助患者整理医嘱信息，便于患者遵照医嘱，有效提高依从性，提升患者就诊满意度，同时降低医生手动录入成本。

互联网医院运营机构获益：医生线上问诊效率可提升3到5倍，降低在线问诊运营成本，服务更多患者，提升患者满意度和转化率，对话数据结构化处理，可应用于智能推荐。

医助和医生获益：医生工作更轻松，点击候选即可完成问诊，让优质医生在有限时间内，能服务更多患者，提升医助的专业服务水平，可轻松应对服务多个患者。

患者获益：可在线联系到更多的主诊医生，获得就医便利

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第六届全国智慧医疗创新大赛开启报名

由移动医疗教育部中国移动联合实验室发起，全国 40 个省市相关协会学会、行业机构联合主办的“第六届全国智慧医疗创新大赛”定于 9 月举办。旨在积极响应“健康中国”、“人才强国”战略和“数字中国”政策规划引导，发挥大赛创新导向作用，激发创新活力、增强创新意识、普及与推广创新成果，积极构建“政产学研金服用”创新驱动服务平台，实现医疗卫生数字技术创新重大突破，应用创新全球领先。